怀有一颗仁爱之心，以精湛的医术，耐心、细心地为患者服务，带给患者满意和称心，是湉宇胃肛肠病医院医护人员的服务宗旨。

5月7日，患者孟先生来到湉宇胃肛肠病医院，经过门诊诊断，孟先生患有严重的肛周脓肿，脓腔占肛周的一半，需要手术治疗。在术前各项检查过程中，医院护士主动带他到各个科室进行检查，既节省了时间，又减轻了患者第一次来摸不清各科室方向的心理负担。

由于对病情和手术缺乏认识了解，孟先生心理负担很重。刘彦才主任和张勇医生术前耐心地为他进行讲解。用孟先生的话说：“两位医生就像幼儿园老师一样，耐心地给我讲解。”这份细心的关怀，打消了患者的恐惧和担忧。

由于患者消除了胆怯的心理，手术非常顺利，成功引出大量脓液，取得了一次根治的最佳效果。患者表示：术后疼痛轻微，并且不需要卧床。

5月11日，孟先生痊愈出院了。为了表达对湉宇胃肛肠病医院医护人员的感激之情，他特意制作了一面锦旗，敬赠给刘彦才主任和张勇医生。他说：医院从院领导到护士，都那么热心、贴心、细心。院长和护士长每天早上查房时，都到他的病床前询问术后感觉如何，并叮嘱他一些注意事项。很多小护士他记不住名字，但真心感觉她们工作的不容易。肛门是最难处理的地方，可护士门就像自己的孩子一样，不嫌累、不嫌脏，让他从内心感动。孟先生说，作为一名患者，他对湉宇胃肛肠病医院相当满意，这不单单是因为他在这里受到了家人般的待遇，而是看到同病房的病友突发状况时，医生护士也马上赶到病房进行处置，并且耐心地安抚患者，消除他们心理上的恐慌。

记得一位医生说：“我们心中藏着天使的翅膀，张开翅膀用爱的羽翼呵护每一位病人。”对患者来说，湉宇胃肛肠病医院的医护人员就是爱的天使。他们用最精湛的医术，最好的服务，最优的价格，最深的理解，善待每一位患者。他们的高尚医德、热情服务、认真态度、耐心帮助，使患者的病情迅速好转，为患者解除了病痛，赢得了患者的信赖和赞誉。